Компания «БАРЬЕР» приняла решение о репозиционировании бренда и изменении коммуникации в сторону максимального удобства использования и обратилась к нам за редизайном.

Прошлый дизайн

Задача

Компания «BWT БАРЬЕР» — это марка №1 в России в области очистки воды с долей рынка более 40%. Более 25 лет успешной работы, десятки патентов на уникальные технологические разработки, современный логистический комплекс и собственный научно-исследовательский центр: всё это позволяет компании «БАРЬЕР» обеспечивать потребителей чистой и полезной водой не только от Калининграда до Сахалина, но и по всему миру.

Тем не менее из исследований, проведенных компанией, выяснились и некоторые накопившиеся проблемы с текущим дизайнов фильтров-кувшинов и сменных кассет. Большой процент людей нарушают сроки замены кассет в фильтрах-кувшинах, так как банально не могут вспомнить бренд кувшина среди одинаковых предложений, или не знают ресурс сменного картриджа. Это приводит к отказу от покупки, или покупке нового кувшина с кассетой в комплекте.

Ольга Рыжкова, бренд-директор АО «БВТ БАРЬЕР РУС»: «Рынок фильтров для воды довольно специфичен. Продуктовая линейка БАРЬЕР наиболее широко охватывает весь спектр возможных загрязнений и предлагает решения под любые потребности и для любого бюджета. Но жесткая конкуренция и одинаковая визуальная семантика у всех игроков рынка приводят к тому, что пользователю трудно отличить один бренд от другого и вспомнить, кассета какого бренда необходима для его фильтра-кувшина. Поэтому главной целью изменения упаковки было создание уникальной и интуитивно понятной системы идентификации.

На основе этих наблюдений, компания «БАРЬЕР» приняла решение о репозиционировании бренда и изменении коммуникации в сторону максимального удобства использования. Глобальное обновление бренда «БАРЬЕР» агентство Getbrand начало с редизайна фильтров-кувшинов и сменных кассет.

Решение

В любом хозяйственном магазине полка с фильтрами-кувшинами — это место архаичного и однотипного дизайна, где 4 крупных игрока соревновались между собой за самый красивый горный пейзаж и чашки с чаем. Компании «БАРЬЕР» нужно было бескомпромиссное, но элегантное решение, чтобы выделиться, и такое решение нашлось.

С точки зрения визуальной составляющей, было введено два основополагающих изменения:

Во-первых, мы отказались от использования цветных фотоизображений картриджа и фильтров. С одной стороны, это подчеркивает статус бренда, его качество, с другой — ассортиментная матрица компании насчитывает более двадцати моделей одних только фильтров-кувшинов, где каждая модель имеет минимум одно, а максимум пять различных цветовых исполнений. Повторяющиеся оттенки на разных моделях вносили бы еще большую путаницу. Внедрение индивидуальных прозрачных стикеров с указанием комплектации и цвета фильтра-кувшина позволило оптимизировать издержки при производстве упаковок, а также улучшить логистику, не лишив потребителя возможности выбрать понравившийся цвет.

Во-вторых, мы ввели новую цветовую идентификацию, объединяющую все премиальные продукты «БАРЬЕР» в единую понятную систему. Новый дизайн состоит из двух линеек. Продукты, отличающиеся дополнительным функционалом, расширенным сроком эксплуатации или имеющие электронный индикатор контроля ресурса у фильтров-кувшинов выделены в линейку с черным фоном. Линейка с белым фоном – стандартные решения по водоочистке и классические модели кувшинов.

Ключевое звено всей системы — яркий цветной круг, единственный цветной элемент новой упаковки (помимо прозрачной наклейки с указанием цвета фильтра-кувшина). Для кругов было разработано новое цветовое кодирование, закрепляющее за каждым продуктом свой собственный цвет. Это позволило сформировать четкий бренд-блок продукции на полке и решить проблему с выбором. Теперь вся категория продуктов «БАРЬЕР» подчинена общему визуальному единообразию, позволившему закрыть проблему «второй покупки».

Одной из отдельно стоящих сложных задач стала разработка конверсионной составляющей новых упаковок. Здесь необходимо было решить сразу три важные проблемы:

  • максимально просто и понятно рассказать о ресурсе сменных кассет, о необходимости своевременной замены;
  • четко объяснить, какими ключевыми особенностями обладает конкретный продукт по сравнению с конкурентами;
  • донести до покупателей важность ответственного отношения к экологии через покупку продукции «БАРЬЕР».

На лицевой стороне каждой кассеты мы поместили большую иконку, повторяющую ее силуэт с указанием ресурса конкретной модели, а на задней стороне упаковки появилась инфографика, подробно раскрывающая информацию об оставшемся ресурсе в зависимости от длительности использования. Таким образом, потребитель заранее может рассчитать максимальный срок службы сменной кассеты и вовремя приобрести новый картридж.

Имея за плечами большой опыт в области очистки воды, компания «БАРЬЕР» постоянно работает над улучшением своих продуктов и повышением качества жизни. Даже в категории фильтров-кувшинов, где, казалось бы, все было придумано давным-давно, специалистам компании удалось добавить массу новых преимуществ, еще больше улучшающих и упрощающих использование. Среди ключевых из них:

  • электронный индикатор ресурса кассеты «ОПТИ-ЛАЙТ», напоминающей о необходимости замены картриджа;
  • улучшенная конструкция крышки, позволяющая начинать пользоваться очищенной водой, не дожидаясь окончания фильтрации;
  • клапан «EASY-FILL», благодаря которому нет необходимости постоянно держать крышку при наборе воды;
  • надежное резьбовое соединение, не допускающее попадание неочищенной воды в отфильтрованную;
  • собственное мобильное приложение-помощник, которое призвано автоматически напоминать о необходимости замены кассеты.

Эти ключевые преимущества были объединены под слоганом «БАРЬЕР. УДОБНО». Каждая упаковка фильтра-кувшина внутри цветного круга теперь имеет главное преимущество конкретной модели, моментально притягивающее взгляд. На оборотной стороне появился целый блок, рассказывающий о дополнительных преимуществах марки. Информация подана максимально коротко, но понятно, а текст всегда сопровождается соответствующими иконками для лучшего восприятия.
Благодаря структуризации и выделению только ключевых вещей, потребителю стало гораздо проще подобрать подходящую модель, исходя из своих потребностей.

Кроме того, компания «BWT БАРЬЕР» ответственно относится к вопросу защиты окружающей среды от загрязнения пластиковыми отходами. Неслучайно с нынешнего года руководство стало использовать для всех проектов в области защиты экологии девиз «FOR YOU AND PLANET BLUE». На упаковке ответственному отношению к экологии мы посвятили целую боковую сторону, где с помощью инфографики показали, насколько выгодно как для природы, так и для кошелька пользователя, фильтровать воду, а не покупать её в пластиковых бутылках. Одна сменная кассета способна заменить 350 литровых бутылок, что в год составит более 150 кг пластика. Чтобы минимизировать собственный «пластиковый след», компания запускает программу переработки картриджей и кассет. Мы глубоко признательны компании «БАРЬЕР» за такие экологические инициативы, направленные на сохранения хрупкой экосистемы нашей планеты.

Для новой системы визуальной идентификации было разработано руководство по использованию фирменного стиля.

Комментарии команды клиента:

Ольга Рыжкова, бренд-директор АО «БВТ БАРЬЕР РУС»: «Новый визуальный код позволяет выделить продукт на полке, обеспечивает единообразие в оформлении всех фильтров-кувшинов и кассет к нему и одновременно отличается преемственностью с предыдущей упаковкой, сохраняя узнаваемость бренда для лояльной аудитории. Теперь потребители смогут достаточно быстро заметить БАРЬЕР на полке любого магазина, легко запомнить и вспомнить бренд повторно при покупке кассет».

Владимир Маслюков, Президент АО «БВТ БАРЬЕР РУС»: «Большинство производителей фильтров для воды используют синие цветовые сочетания, наиболее очевидные с точки зрения ассоциации с водой. Многолетнее однообразие и схожесть дисклеймеров приводит к потере индивидуальности продукта и проблеме считывания УТП.  Поэтому такую важную задачу, как смена упаковки, мы доверили агентству GetBrand, которое выбрали на основе их успешных реализованных работ по упаковке для таких же крупных брендов».

Над проектом работали:

Андрей Горнов

Андрей Горнов

Креативный директор

Александр Черкасов

Александр Черкасов

Креативный дизайнер

Надежда Красильникова

Надежда Красильникова

Менеджер по работе с клиентами

Илья Кириленко

Илья Кириленко

Арт-директор

Анастасия Головина

Анастасия Головина

Креативный дизайнер